Velqia
Cookies und Skripte
Stand: 31. Oktober 2026
Diese Seite listet die Cookies, den lokalen Speicher und die Drittanbieter-Skripte auf, die die Velqia-Website nach dem aktuellen Code verwendet.
§ 25 TDDDG verlangt Ihre Einwilligung, um Informationen auf Ihrem Endgerät zu speichern oder darauf zuzugreifen, es sei denn, dies ist für einen von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2). Die anschließende Datenverarbeitung richtet sich nach der DSGVO (Art. 6 Abs. 1 lit. a bei einwilligungsbasierter Verarbeitung).
Cookies und lokaler Speicher
| Name | Art | Zweck | Dauer | Einwilligung erforderlich? |
|---|---|---|---|---|
| velqia_lang | Eigenes Cookie | Merkt sich die gewählte Sprache. | 1 Jahr | Nein: unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG) |
| sb-…-auth-token | Eigenes Cookie | Hält die Anmeldung im Dashboard aufrecht. Wird nur gesetzt, wenn Sie sich anmelden. | Der Name enthält die Projektreferenz von Supabase (sb-<Referenz>-auth-token, manchmal in .0, .1… aufgeteilt). Dauer: 400 Tage, der Standardwert der von Velqia genutzten Supabase-Bibliothek | Nein: unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG) |
| velqia_analytics_consent | Lokaler Speicher | Speichert Ihre Entscheidung zu Analyse, Performance und Fehlern. | Bis Sie sie löschen oder auf „Cookie-Einstellungen“ klicken | Nein: unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG) |
| velqia_marketing_consent | Lokaler Speicher | Speichert Ihre Entscheidung zur Werbung (Meta-Pixel). | Bis Sie sie löschen oder auf „Cookie-Einstellungen“ klicken | Nein: unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG) |
| velqia_meta_sdk_consent | Lokaler Speicher | Speichert, dass Sie das Laden des Meta-Skripts im Dashboard zum Verbinden von WhatsApp akzeptiert haben. Nur bei Anmeldung. | Bis Sie sie löschen oder auf „Cookie-Einstellungen“ klicken | Nein: unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG) |
| vq_visitor_id, vq_msgs, velqia_widget_session_id | Sitzungsspeicher | Anonyme Besuchskennung und Nachrichten, um das Gespräch mit dem Velqia-Assistenten fortzuführen, solange der Tab geöffnet ist. | Bis zum Schließen des Tabs | Nein: unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG) |
| vlq-dashboard-theme, vlq-recent-emojis, velqia_pwa_banner_dismissed, … | Lokaler Speicher | Merken sich Einstellungen, die Sie im Dashboard wählen (Design, zuletzt verwendete Emojis, geschlossener Installationshinweis, Seitengröße einer Liste). Nur bei Anmeldung. | Bis zur manuellen Löschung | Nein: unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG) |
| velqia_social_nonce, velqia_social_pending | Eigenes Cookie | Schützen die Verbindung des Facebook- oder Instagram-Kontos beim Verbinden sozialer Netzwerke im Dashboard (httpOnly-Cookies, nur bei Anmeldung). | 15 Minuten | Nein: unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG) |
| Service worker (PWA) | Browser-Cache | Speichert Dateien der Website (Bilder, Stile, Skripte, Schriften), damit sie schneller lädt und als App installiert werden kann. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. | Zwischen 1 Tag und 1 Jahr je nach Dateityp | Nein: unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG) |
Drittanbieter-Skripte und Messungen
| Name | Art | Zweck | Dauer | Einwilligung erforderlich? |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 (googletagmanager.com) — _ga, _ga_<ID> | Drittanbieter-Skript und Cookies | Nutzung der Velqia-Website messen und den Dienst verbessern. | Standardmäßig zwei Jahre laut Google-Dokumentation (_ga unterscheidet Nutzer; _ga_<ID> hält den Sitzungsstatus aufrecht) | Ja. Wird nur geladen, wenn Sie auf „Analytics akzeptieren“ klicken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG) |
| Vercel Speed Insights | Skript des Hosting-Anbieters | Performance der Website messen (Ladezeiten). | Vercel gibt an, die Daten seien anonym und erlaubten weder die Identifizierung einer Person noch die Rekonstruktion einer Sitzung; ob Cookies gesetzt werden, gibt Vercel nicht an. Bei einer Prüfung mit einem automatisierten Browser (25. Oktober 2026) erschien nach der Annahme des Banners kein Vercel-Cookie und kein Vercel-Speicher. | Ja. Wird nur geladen, wenn Sie im Banner auf „Akzeptieren“ klicken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG) |
| Sentry (/monitoring) | Fehlerdienst, über unsere eigene Domain | Anwendungsfehler erkennen und diagnostizieren. | Setzt in unserer Konfiguration keine Cookies. Bei einer Prüfung mit einem automatisierten Browser (25. Oktober 2026) wurden nach der Annahme des Banners nur Anfragen an /monitoring und kein Sentry-Cookie beobachtet | Browser: ja, wird nur geladen, wenn Sie im Banner auf „Akzeptieren“ klicken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Server: greift nicht auf Ihr Gerät zu und protokolliert Fehler immer (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Meta Pixel (connect.facebook.net) — _fbp, _fbc | Drittanbieter-Skript und Cookies | Messen, ob unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram wirken (Besuche, Kontakte, Registrierungen und Teststarts). Meta erhält Ihre IP-Adresse, Browserdaten, die besuchte Seite und diese Aktionen. Wird nur auf öffentlichen Seiten und nur geladen, wenn es in unserer Konfiguration aktiviert ist. | Cookies _fbp und _fbc: bis zu 90 Tage laut Meta-Dokumentation. Beim Widerruf der Einwilligung löschen wir sie von unserer Domain | Ja. Wird nur geladen, wenn Sie im Banner dem Zweck „Werbung“ zustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG) |
| Meta / Facebook JavaScript SDK (connect.facebook.net) | Drittanbieter-Skript | Verbindung des WhatsApp Business des Kunden (Embedded Signup). Wird nur im Dashboard angemeldeter Kunden geladen, die WhatsApp verbinden können, und nur nach Ihrer Zustimmung; auf öffentlichen Seiten wird es nicht geladen. | Meta kann beim Laden des Skripts eigene Cookies oder eigenen Speicher setzen; diese unterliegen der Cookie-Richtlinie von Meta. Das Skript wird nur nach Ihrer Einwilligung geladen. | Ja. Wird nur geladen, wenn Sie vor dem Verbinden von WhatsApp auf „Meta-Skript laden“ klicken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG) |
Hinweise
- Werbung (das Meta-Pixel) wird nur geladen, wenn Sie sie im Banner akzeptieren. Wenn Sie das nicht tun, gibt es keine Werbe-Pixel und keine Marketing-Cookies.
- Zahlungen werden auf der Seite von Stripe (checkout.stripe.com) abgeschlossen, die auf ihrer eigenen Domain eigene Cookies setzt; das sind keine Cookies von Velqia.
- Auf der Website eines Kunden eingesetzter Assistent: Der Assistent nutzt nur den Sitzungsspeicher des Browsers (vq_visitor_id, vq_msgs, velqia_widget_session_id), der beim Schließen des Tabs gelöscht wird, und setzt keine Cookies. Er ist erforderlich, um das Gespräch aufrechtzuerhalten (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die übrigen Cookies und Skripte dieser Website verwaltet deren Inhaber, der für die entsprechende Information verantwortlich ist.
Ihre Entscheidung zu Analyse, Performance und Fehlern (und zum Meta-Skript im Dashboard) können Sie jederzeit über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern.