Alles, was Sie vor dem Start wissen müssen.
Nein. Wir konfigurieren den Assistenten vor und liefern das Widget einbaufertig für Ihre Website. Danach können Sie ihn selbst mit Ihren Geschäftsdaten (Leistungen, Preise, Öffnungszeiten ...) in Ihrem Dashboard vervollständigen — bei Bedarf helfen wir Ihnen gerne.
Velqia eignet sich für Unternehmen mit wiederkehrenden Fragen, Anfragen, Terminen oder Reservierungen: Restaurants, Kliniken, Salons, Akademien, Werkstätten und andere Dienstleistungen.
Normalerweise weniger als 24 Stunden, nachdem wir die vollständigen Daten Ihres Unternehmens erhalten haben.
Sie können die Kündigung der Verlängerung gemäß den Bedingungen des jeweiligen Plans und vor dem nächsten Abrechnungszeitraum beantragen.
Wir senden Ihnen einen kleinen Code-Schnipsel, den Sie einfach in Ihre Website einfügen. Es funktioniert mit jeder Plattform: WordPress, Wix, Squarespace, HTML oder jedem anderen CMS.
Konversationen werden nur zur Bereitstellung des Dienstes verarbeitet. Wir verwenden Kundendaten nicht für Werbung oder eigenes Modelltraining. Einige technische Daten oder Nachrichten können vorübergehend für Sicherheit, Support und Leistungserbringung gespeichert werden, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Velqia entspricht der DSGVO.
Der Assistent wird am Ende des Abrechnungszeitraums deaktiviert. Keine Strafen oder zusätzlichen Gebühren.
Ja, Sie können sie jederzeit selbst in Ihrem Dashboard bearbeiten (Öffnungszeiten, Speisekarte, Leistungen, FAQ ...). Falls Sie es lieber uns überlassen möchten, schreiben Sie uns einfach — wir helfen kostenlos.
Ja. Der Assistent kann je nach Sprache des Kunden auf Spanisch, Englisch, Deutsch und Türkisch antworten.
Ja. Sie können den Demo-Assistenten direkt auf der Demo-Seite ausprobieren, ohne sich registrieren zu müssen.
Basic deckt häufige Fragen ab. Professional ist für Anfragen, Termine oder Reservierungen empfohlen. Business ist für mehr Volumen oder erweiterte Konfiguration.
Sie erhalten ein Formular für die Daten Ihres Unternehmens. Damit konfigurieren wir Ihren Assistenten vor und informieren Sie, sobald Sie die letzten Details (z. B. Leistungen, Preise oder Öffnungszeiten) in Ihrem Dashboard ergänzen können. Bei Bedarf helfen wir Ihnen kostenlos.
Der Jahresplan wird einmal pro Jahr berechnet. Wir zeigen den monatlichen Gegenwert, damit Sie einfacher vergleichen können.
Zahlungen und Rechnungen werden über Stripe mit den beim Checkout verfügbaren Daten verarbeitet. Wenn Sie bestimmte Unternehmensdaten benötigen, kontaktieren Sie uns bitte nach der Zahlung.
Ja. Der Business-Plan enthält einen WhatsApp-Assistenten (bis zu 300 Nachrichten/Monat) zusätzlich zum Website-Widget. Der Instagram-Assistent ist bereits ab dem Professional-Plan enthalten. Falls Sie nur WhatsApp benötigen: Wir bereiten einen eigenen Plan für Selbstständige und Kleinunternehmen vor; der endgültige Preis steht noch aus, bis der Preis pro Nachricht in einigen Ländern bestätigt ist.
Ja. Sie können Ihren Plan jederzeit aktualisieren oder wechseln, indem Sie uns unter support@getvelqia.com kontaktieren.
Noch eine Frage? Schreiben Sie uns an support@getvelqia.com